Мероприятия по поддержанию надежности

Одним из главных приоритетов в разработке индивидуальной системы обслуживания заказчика являются вопросы, связанные с нормативами технического обслуживания, определенных рациональных методов ремонта оборудования и использования расходных материалов, отвечающих качеству и возможности их применения на конкретных типах оборудования.

Эффективность этих мероприятий разрабатывается в индивидуальной концепции обслуживания, которая определяется условиями эксплуатации оборудования и требованиями к его простою в нерабочем состоянии.

Исходя из этого, конкретные мероприятия разрабатываются на основе требований, выдвигаемых непосредственно заказчиком, вытекающих из условий эксплуатации оборудования информационных технологий в организации.

Конкретные мероприятия по поддержанию надежности проводятся:

• по факту отказа,
• по ресурсу,
• по планово-предупредительной системе.

Важное место в вопросах надежности оборудования занимают организационные вопросы связанные с взаимодействием между заказчиком и исполнителями.

С этой целью разработаны принципы сотрудничества и форма взаимодействия с заказчиками.

Основной принцип сотрудничества - техническое сопровождение.

Формы взаимодействия:

• планируемый сервис
• имплантированный сервис
• 2-х уровневая система сервиса

Все вышеуказанные мероприятия разрабатываются индивидуально под заказчика.